Від касира до наставника: історія лідера, який допомагає зростати іншим16.03.2026

Як наполегливість, цікавість до своєї роботи та підтримка команди можуть перетворити першу роботу на справжній кар’єрний шлях.

У кожній компанії є люди, які не лише якісно виконують свою роботу, а й допомагають іншим ставати сильнішими. Вони надихають, підтримують і передають свій досвід. Саме такими є керуючі-наставники — лідери, які формують нове покоління керівників.

Сьогодні знайомимо вас із Василем Білецем, керуючим-наставником зі Львова. Його професійна історія — це приклад того, як уважність до деталей, бажання вчитися та відкритість до нового можуть привести до управлінської ролі й можливості допомагати іншим будувати свою кар’єру.

Перший крок, який став початком великого шляху

Іноді робота, яка починається як підробіток, відкриває несподівані можливості для розвитку.

У грудні 2020 року Василь розпочав свій шлях у компанії з посади касира торговельного залу. На той момент він був студентом, тому робота стала для нього можливістю отримати додатковий дохід.

Проте з часом звичайна підробітка переросла у справжній інтерес до роботи маркету.

— Мене почали цікавити всі процеси в маркеті. Я придивлявся до роботи старших касирів і керуючого, переймав досвід колег. Саме тоді й з’явилося бажання розвиватися та спробувати себе в ролі керівника, — згадує Василь.

Сьогодні він уже чотири роки працює керуючим маркетом, а три роки — керуючим-наставником, допомагаючи новим керівникам адаптуватися до управлінської ролі.

Лідерство через підтримку

Справжній керівник — це не лише організатор процесів, а й людина, яка допомагає іншим розкривати свій потенціал.

Для Василя важливо не лише ефективно керувати маркетом, а й створювати атмосферу, у якій команда може розвиватися та відчувати підтримку.

Найбільше задоволення у роботі йому приносить якісний сервіс для покупців.

— Дуже приємно отримувати подяку від людей за нашу роботу. У такі моменти розумієш, що всі зусилля недаремні, — говорить він.

Однак не менш важливою частиною роботи є команда. Саме колектив, у якому панує взаємопідтримка, створює основу для стабільної та успішної роботи.

Мотивація починається з розуміння людей

Кожна людина має свої цінності — і завдання керівника їх побачити.

Як наставник, Василь переконаний: універсальної формули мотивації не існує.

Для когось важливою є похвала, для когось — нові знання, кар’єрні можливості, дружня атмосфера чи матеріальна винагорода. Тому справжній керівник має навчитися розуміти людей і знаходити підхід до кожного.

Саме так формується команда, у якій працівники відчувають свою значущість і працюють із натхненням.

Що мотивує самого керівника

Розвиток, підтримка та спільні цінності — те, що дає сили рухатися вперед.

Самого Василя мотивує постійний професійний розвиток, нові знання та можливість вдосконалювати управлінські навички.

Важливими для нього є також гнучкий графік, достойна заробітна плата та сильна команда.

— Коли бувають складні моменти, дуже допомагають колеги. Інколи достатньо просто провести разом час після роботи, і це вже додає сил та енергії, — ділиться він.

Мрія, яка об’єднує всіх

Є речі, важливіші за будь-які професійні досягнення.

На запитання про мрію Василь відповідає щиро й без вагань:

— Як у керівника і як у громадянина України — щоб закінчилася війна.

Порада тим, хто тільки починає

Кар’єра починається з простих, але дуже важливих якостей.

Новачкам у СІМІ та Сім23 Василь радить:

бути наполегливими, старанними та небайдужими до своєї роботи.

Саме ці риси допомагають не лише добре виконувати свою роботу, а й відкривати нові можливості для розвитку.

Адже іноді великий професійний шлях починається з першого робочого дня — і саме від людини залежить, наскільки далеко вона зможе зайти. ✨